社群就像是一款產(chǎn)品,社群的生命從建立規(guī)則架構、邀請用戶加入社群的那一刻開始,存活于日常的內(nèi)容、活動的交替運營中,鼎盛于社群成員都獲得價值,進而幫助社群自運營,衰落于變現(xiàn)轉(zhuǎn)化率逐漸降低,入不敷出的后期,喪生于只剩下發(fā)廣告和退群兩個選擇。
據(jù)相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計,大部分社群都到不了自運營的階段,更是變不了現(xiàn),只有不到8%的社群真真正正的變現(xiàn)了,我也曾經(jīng)參與運營了影響人數(shù)過萬人的社群,并寫了復盤 | 還不是運營的那一年,做了幾場覆蓋10000人的社群項目。
你為什么要做社群?
社群雖然是說一直要爆發(fā)了,可直到現(xiàn)在渠道上來說,電商和傳統(tǒng)線下渠道仍然是主力,社群與社群之間的競爭大多只是在知識付費和微商淘寶客等領域競爭激烈。
所以做社群前,你是不是要思考下:你的產(chǎn)品和服務適合做社群么?你為什么要做社群?
以往大多數(shù)產(chǎn)品的流量都來自于外部,百度搜索、頭條系的信息流廣告、騰訊系的社交營銷廣告,這些平臺的用戶都是大而全的,用戶不夠精準,并且很多用戶是用完即走了,你很難和用戶進一步發(fā)生關系。對于互聯(lián)網(wǎng)公司來說,流量即是收入,這個絕對沒錯,騰訊憑借QQ和微信的巨大流量,擴展的領域足夠多了,吃不下來的螃蟹也能憑著換量等以優(yōu)惠的價格購得足夠多的股權。
你的社群如何定位?
社群要怎么定位,取決于你的產(chǎn)品是屬于什么領域的,這個領域的人關心什么,特別是他們一直想做什么卻又堅持不下來的,比如跑步讀書寫字練歌等普適性的,還可以是記10個單詞、記住1條理財常識等垂直型的。
如何精準獲客?
社群要有準入門檻,比如付費入群、實名制審核入群等,直接放個二維碼就拉群的方式十有八九群沉默的快,當然那些自帶buff的大佬除外,他們本身就有影響力,用戶們對大佬和大佬所做的事情都會有極高的熱情,只要他們時不時在群里出現(xiàn)一下,群都還是能活躍的。
既然大佬自帶buff,我們做社群的時候,最好是先邀請一波KOL加入,再以他們的背書來結合準入門檻去吸引和篩選用戶,用戶進入群以后,要有一種相見恨晚的儀式感,要及時告知群規(guī)則和群的玩法。
我認為一個好社群有著共同的三個特征:
社群的定位一定是符合自身氛圍的,最好是讓你覺得在這個社群里很長臉,哪怕是滿足了炫耀的虛榮心也好,精神上認可才是參與社群的最終動力。
內(nèi)容信服力極強,在他們所在的領域受到認可,就像秋葉團隊出品的課程好評如潮。
好的社群一定還會充滿創(chuàng)意,帶著用戶開心玩耍中把計劃的目標實現(xiàn),讓用戶覺得社群的吸引力極強。
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