店鋪運(yùn)營所有的工作，是對業(yè)績負(fù)責(zé)的，目標(biāo)是驅(qū)動(dòng)業(yè)績的增長。在這個(gè)目標(biāo)定義下，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，只要是能驅(qū)動(dòng)業(yè)績增長的事情，都應(yīng)該囊括在運(yùn)營的工作范圍之內(nèi)。

如果你只是負(fù)責(zé)一家店鋪的運(yùn)營，店鋪里有多款產(chǎn)品。你可能要思考：

• 現(xiàn)在這個(gè)季度要重點(diǎn)推的產(chǎn)品是哪些？那么你需要做市場調(diào)研，還要調(diào)研對手?jǐn)?shù)據(jù)，為后續(xù)做準(zhǔn)備

• 重點(diǎn)推的產(chǎn)品可能有多款，你要決定推廣資源和人力資源的分配。那么需要你有操盤經(jīng)驗(yàn)和溝通協(xié)調(diào)能力。

• 確定推廣產(chǎn)品后，你要把基礎(chǔ)工作做好。拍攝、做圖、上架、準(zhǔn)備評價(jià)等，這些細(xì)節(jié)工作有些需要你做，有些需要你安排人做

• 上架銷售后，你需要酌情調(diào)整策略。那么你需要記錄數(shù)據(jù)，讀懂?dāng)?shù)據(jù)，這個(gè)是你調(diào)整策略的依據(jù)。

• 如果對手和你競爭，那么你需要再次研究對手的競爭策略，然后思考你要怎么做。

• 等等。。。。

提高轉(zhuǎn)化，增加銷售額。

每個(gè)行業(yè)都有每個(gè)行業(yè)獨(dú)特的一些經(jīng)驗(yàn)，所以要做好一個(gè)運(yùn)營，就得要深入行業(yè)做一些研究。因?yàn)槲覀冏鲆恍?，誰也不能把這個(gè)行業(yè)所有客戶都吃了，都是選一類客戶服務(wù)。怎么選，就是學(xué)問了，不對一個(gè)行業(yè)沉浸個(gè)半年一年，是沒法做精準(zhǔn)判斷的。