1）什么是新媒體運(yùn)營？

新媒體運(yùn)營包含新媒體＋運(yùn)營 2個(gè)部分

• 新媒體：新媒體是傳統(tǒng)媒體（電視、廣播、報(bào)紙等）以后發(fā)展起來的新的媒體形態(tài)，包括網(wǎng)絡(luò)媒體、手機(jī)媒體、數(shù)字電視等。例如，小紅書。

• 運(yùn)營：官方定義是：一切圍繞產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行人工干預(yù)的過程都叫做運(yùn)營。

  所以簡(jiǎn)單來說，新媒體運(yùn)營就是：以新媒體為手段，圍繞產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行的一系列操作。
  

2) 新媒體運(yùn)營的形式

A.拉新：掌握熱點(diǎn)，根據(jù)公司定位，在新媒體渠道定期產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，策劃活動(dòng)引起關(guān)注和參與，以及通過跨行業(yè)合作的方式增加曝光度。

B.促活：讓用戶去點(diǎn)擊注冊(cè)或者試用體驗(yàn)產(chǎn)品。

C.留存：在用戶注冊(cè)賬號(hào)、關(guān)注我們之后，還需加深用戶對(duì)我們的印象和好感。

D.轉(zhuǎn)化：留下潛在用戶后，需要刺激他們的購買欲望，最終實(shí)現(xiàn)購買。