活動(dòng)運(yùn)營(yíng)整套方案|新媒體活動(dòng)運(yùn)營(yíng)怎么做？

這里會(huì)有些小伙伴問：我是新手，我怎么做好活動(dòng)運(yùn)營(yíng)呢？這個(gè)你就不必?fù)?dān)心了，因?yàn)榻酉聛?6微信編輯器小編教你你如何7步做好活動(dòng)運(yùn)營(yíng)！

  一、確定活動(dòng)目標(biāo)

不確定活動(dòng)目標(biāo)，在操作過程中便會(huì)盲目，最后陷入一種為了做活動(dòng)而做活動(dòng)的狀態(tài)。如何明確活動(dòng)目標(biāo)？首先，確定大方向上的目的；對(duì)應(yīng)不同的活動(dòng)目的，可以將其細(xì)化到具體的活動(dòng)指標(biāo)上。

  二、活動(dòng)方案策劃

36微信編輯器小編建議大伙兒看一下徐志斌老師的《社交紅利》，這本書里提到的優(yōu)秀活動(dòng)的六個(gè)關(guān)鍵法則：免費(fèi)、簡(jiǎn)單、有趣、透明、可累積和可兌現(xiàn)。

1.免費(fèi)

免費(fèi)指活動(dòng)門檻要降低為零，覆蓋所有的用戶群體，包括不需要用戶付費(fèi)，整個(gè)活動(dòng)不需要其它的額外條件或要求。參與門檻越低，覆蓋人群越大。

2.簡(jiǎn)單

活動(dòng)玩法一定要簡(jiǎn)單易懂，在活動(dòng)操作上盡量簡(jiǎn)單便捷，減少用戶操作成本。

3.有趣

在活動(dòng)過程中，玩法一定要有趣，不枯燥，才能吸引更多的用戶參與。用戶覺得好玩，才會(huì)自發(fā)地傳播，帶來更多用戶量。

4.透明

在活動(dòng)過程中，一定要公平公開公正。有些活動(dòng)根據(jù)不同數(shù)值對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，只要有利益產(chǎn)生就會(huì)有一些刷榜、作弊的用戶，所以我們也要考慮防刷防作弊的方案。

5.可累積

活動(dòng)中設(shè)計(jì)的一些利益的累積，要能充分調(diào)動(dòng)用戶的積極性，但這種累積要有一定的上限，而非無限制。

6.可兌現(xiàn)

兌現(xiàn)主要是對(duì)用戶在活動(dòng)過程中表現(xiàn)的激勵(lì)，要及時(shí)下發(fā)，如果還能小小地超越用戶的預(yù)期，效果會(huì)更好。

  三、活動(dòng)資源準(zhǔn)備

活動(dòng)策劃完之后，需要準(zhǔn)備相關(guān)的活動(dòng)資源，比如獎(jiǎng)勵(lì)、宣傳資源。

對(duì)于宣傳資源，要根據(jù)活動(dòng)目標(biāo)來觸達(dá)想要覆蓋的用戶群體。

  四、活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)控制和備選方案

活動(dòng)方案出來后，我們需要預(yù)估可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，并準(zhǔn)備plan B。

  五、活動(dòng)上線后的監(jiān)控反饋

活動(dòng)上線后，我們要隨時(shí)觀察活動(dòng)數(shù)據(jù)，看是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)、是否有用戶反饋等，根據(jù)所觀察到的情況隨時(shí)調(diào)整。

  六、公布活動(dòng)結(jié)果/獎(jiǎng)品發(fā)放

大家往往會(huì)忽略這一步，因?yàn)榇藭r(shí)我們想要的東西基本上已經(jīng)從用戶那里拿到了。

但這一步也很重要，如果承諾給用戶的獎(jiǎng)勵(lì)不能及時(shí)兌現(xiàn)，將影響產(chǎn)品口碑，得不償失。所以活動(dòng)結(jié)束后，一定要按照承諾發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)。

  七、活動(dòng)復(fù)盤

獎(jiǎng)品發(fā)放完，不代表活動(dòng)就完了。一個(gè)活動(dòng)效果如何、遇到什么問題、要注意什么，都要通過復(fù)盤來解決。

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