邀請有禮，免費(fèi)送VIPApp運(yùn)營案例：首頁行為設(shè)計(jì)思維
武俠小說的主角們，在打通任督二脈之后就會成為絕世高手，武功內(nèi)力會游走全身，發(fā)功時(shí)氣力會聚集一點(diǎn)發(fā)出。做App設(shè)計(jì)也一樣，設(shè)計(jì)師要做的是設(shè)計(jì)高價(jià)值頁面，這時(shí)候打通“任督二脈”無疑會幫助你解決很多問題。那么設(shè)計(jì)師的“任督二脈”包含哪些呢？
交互思維、產(chǎn)品思維、服務(wù)設(shè)計(jì)思維、品牌設(shè)計(jì)思維、行為設(shè)計(jì)思維等等。今天365微信編輯器小編就跟大家一起領(lǐng)略APP設(shè)計(jì)中的行為設(shè)計(jì)思維！
什么是行為設(shè)計(jì)？
很簡單，就是你的設(shè)計(jì)能改變用戶行為，這里涵蓋了心理學(xué)、行為經(jīng)濟(jì)學(xué)、用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品研發(fā)等多方面的交互。
設(shè)計(jì)師需要洞察用戶行為，從設(shè)計(jì)層面引導(dǎo)用戶產(chǎn)生某種行為。
斯坦福行為心理學(xué)教授frogg發(fā)布過一篇論述『行為設(shè)計(jì)學(xué)』的模型。
簡化模型就是B=MAT，B是Behavior行為，M是Motivation 動機(jī)，A是Ability能力，T是Triggers觸發(fā)。
用戶產(chǎn)生行為需要的三個(gè)條件是動機(jī)、能力和觸發(fā)。
舉個(gè)栗子：
幾個(gè)人要打麻將，但是缺人，這時(shí)候他們就迫切的需要更多人加入，這時(shí)候就有了動機(jī)；
當(dāng)?shù)弥従訜o事，找到牌友的能力也就有了；
最終就是把鄰居拉進(jìn)來，產(chǎn)生打麻將的行為；
相應(yīng)的，我們將這個(gè)模型運(yùn)用到App行為設(shè)計(jì)中也一樣。在給大家舉個(gè)栗子：
拼多多大家不陌生吧，拼多多 就包含了行為設(shè)計(jì)思維。
拼團(tuán)和砍價(jià)是拼多多“起家”的主要方式之一。拼團(tuán)起到的作用是薄利多銷。常規(guī)的拼團(tuán)需要好多人參與，期間等待的時(shí)間很長，用戶最后雖然能以低價(jià)購買產(chǎn)品，但是漫長的等待也會喪失低價(jià)購買的愉悅感。
拼多多就不同了，兩個(gè)人即可完成拼團(tuán)，一般點(diǎn)擊拼團(tuán)之后沒多久就會有人加入，這也降低了用戶等待的時(shí)間，源源不斷的刺激消費(fèi)，最終達(dá)成驚人的銷量。
（這里簡單說明一下：拼多多上的低價(jià)產(chǎn)品是商家虧本賣的，最后虧得不是拼多多。商家這么做的目的很簡單，就是把品牌宣傳出去，與其花錢賣廣告不如將產(chǎn)品低價(jià)銷售給精準(zhǔn)客戶，起到更好的廣告效應(yīng)，酒香不怕巷子深嘛。）
首先思考我們平時(shí)用淘寶京東會有幾種行為，例如當(dāng)你想買iPhoneX和想買手機(jī)你的界面操作行為是一樣的嗎？
辛向陽教授提出了用戶行為路徑可以分為三種，漸進(jìn)式、往復(fù)式、隨即式。
漸進(jìn)式
當(dāng)我們需要購買華為meta30手機(jī)時(shí)其實(shí)就是漸進(jìn)式行為：打開App，搜索華為meta30，選擇參數(shù)，購買。目的明確，一步接一步就稱為漸進(jìn)式
往復(fù)式
同樣拿買手機(jī)來說吧，就是想買一款手機(jī)，但具體品牌不清楚，這時(shí)候的行為是：打開App——查看手機(jī)欄目——找到品牌1——退出——找到品牌2——退出，以此類推知道找到自己心儀的品牌，然后購買。這種行為就是往復(fù)式。
隨機(jī)式
打開App之后不知道買什么，然后就會隨機(jī)瀏覽，有自己感興趣的就會點(diǎn)進(jìn)去看看，該類行為就是隨機(jī)式。
上面的三種用戶行為是針對電商App行為設(shè)計(jì)的。具體能不能運(yùn)用到你的App中還是要深入洞察行為才能做出決定。
最后總結(jié)一下：記住行為設(shè)計(jì)學(xué)模型，B=MAT，B是Behavior行為，M是Motivation 動機(jī)，A是Ability能力，T是Triggers觸發(fā)。任何行為的發(fā)生都是由MAT同時(shí)存在才能發(fā)生，動機(jī)、能力高時(shí)更容易產(chǎn)生行為。
好了，今天就分享App行為設(shè)計(jì)就講這么多了，更多內(nèi)容請繼續(xù)關(guān)注我們哦。
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